top of page

Conditions d'utilisation

Vous comprenez et acceptez que notre site web, https://www.etacanada-advice.com/, n'est ni un cabinet d'avocats ni un avocat, ne fournit aucun service juridique et que ses formulaires ou modèles ne sauraient se substituer aux conseils ou aux services d'un avocat. Dans cette affaire juridique, vous agissez seul.

L'utilisation de ce site web n'établit aucune relation avocat-client ni aucun privilège de confidentialité. En consultant et/ou en utilisant ce site web, vous acceptez et comprenez pleinement l'avertissement, la politique de confidentialité et la politique de remboursement qui y figurent. Vous comprenez que les présentes Conditions d'utilisation contiennent une clause d'arbitrage individuelle et contraignante pour le règlement des litiges, en lieu et place des procès devant jury ou des recours collectifs, et limitent les recours disponibles en cas de litige.

 

Vous acceptez de recevoir des communications électroniques de notre site web dans le cadre des services que nous vous fournissons. Dans le cadre de nos services, nous pouvons attribuer une adresse électronique unique à votre compte afin de recevoir les notifications de l'organisme gouvernemental traitant votre document de voyage et soumettant votre demande. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus utiliser l'adresse courriel associée à votre compte ou si vous souhaitez ne plus recevoir de notifications concernant votre demande, veuillez nous en informer en envoyant un courriel à support@etacanada-advice.com/

Vous comprenez que notre vérification de vos réponses et de l'intégrité de votre service se limite à l'exactitude, à l'orthographe et à la cohérence interne des noms, adresses et informations similaires. Vous devez lire attentivement la ou les demandes finales avant de les signer, le cas échéant, et vous acceptez d'être seul responsable de ces demandes et de leur contenu.

Exactitude des informations et consentement des tiers

En signant le présent accord, vous garantissez, en toute bonne foi, l'exactitude et la véracité de toutes les informations fournies sur notre site web et vous consentez à ce que des tiers traitent vos données et votre signature numérique.

Signatures et documents électroniques

Vous consentez à l'apposition de votre signature électronique lorsque cela est requis et à la transmission des documents obligatoires nécessaires à la prestation du service que vous avez souscrit. Vous comprenez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, ce qui entraînera la résiliation immédiate de nos services.

Clients non anglophones

Vous comprenez que certains documents présents sur notre site web, notamment les questionnaires, les documents, les instructions et les présentations, sont disponibles uniquement en anglais. Les traductions dans d'autres langues des présentes Conditions générales, ainsi que d'autres conditions et politiques, sont fournies à titre indicatif uniquement. En cas d'ambiguïté ou de divergence entre les traductions, la version anglaise prévaudra.

Limitation de responsabilité et indemnisation


Sauf disposition légale contraire, vous vous engagez à indemniser et à dégager de toute responsabilité notre site web, ainsi que ses dirigeants, employés et agents, contre tous dommages indirects, punitifs, spéciaux, accessoires ou consécutifs, quelle qu'en soit l'origine (y compris les honoraires d'avocat et tous les frais et dépenses liés à un litige ou à un arbitrage, en justice ou en appel, le cas échéant, qu'une procédure soit engagée ou non), que ce soit pour rupture de contrat, négligence ou autre acte délictuel, ou découlant du présent accord ou s'y rapportant, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation pour préjudice corporel ou dommage matériel, découlant du présent accord et de toute violation de votre part de toute loi, tout règlement ou toute disposition réglementaire fédérale, étatique ou locale, même si le site web a été préalablement informé de la possibilité de tels dommages. Sauf disposition légale contraire, si notre responsabilité est engagée, elle sera limitée au montant payé pour les produits ou services, et aucun dommage indirect ou punitif ne sera accordé. Certains États ou territoires n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages-intérêts punitifs, accessoires ou indirects ; par conséquent, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer au présent accord.

Services tiers

Si vous avez acheté un produit incluant des services tiers, vous comprenez que vous pourriez être amené à accepter des conditions supplémentaires figurant sur le site web du tiers. Ce dernier pourrait vous contacter par courriel ou par téléphone pour vous indiquer comment accéder à ses avantages. Notre site web décline toute responsabilité quant aux informations, documents, produits ou services publiés ou proposés dans le cadre de services tiers. Notre site web n'est pas responsable des défaillances des produits ou services proposés ou annoncés sur ces sites web.

Produits et services futurs

Si vous décidez d'ajouter un produit ou un service à votre commande après cet achat initial, lors d'un achat ultérieur, les présentes Conditions générales de vente s'appliqueront également à cet achat supplémentaire.

Politique de remboursement

Je comprends que notre site web dispose d'une politique de remboursement clairement énoncée et intégrée aux présentes conditions d'utilisation.

Les conditions de la politique de remboursement sont disponibles ici.

Limitations applicables

Les présentes conditions d'utilisation et votre utilisation de ce site web sont régies et interprétées conformément aux lois de Porto Rico, États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois qui pourraient entraîner l'application d'une autre juridiction que le district de Porto Rico.

Plazo para Reclamaciones

 

Toute action ou réclamation relative à ce site web (y compris, mais sans s'y limiter, l'achat de tout produit ou service) doit être intentée dans un délai d'un (1) an à compter de la date de survenance du fait générateur.

Arbitrage et juridiction

Tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre visite sur ce site web sera soumis à un arbitrage confidentiel à Porto Rico, aux États-Unis. Toutefois, si vous avez enfreint ou menacé d'enfreindre nos droits de propriété intellectuelle, nous pourrons intenter une action en référé ou toute autre action appropriée devant toute juridiction étatique ou fédérale compétente, et vous acceptez la compétence de ces juridictions. L'arbitrage prévu par les présentes Conditions d'utilisation sera mené conformément au règlement en vigueur de l'American Arbitration Association (AAA), et plus précisément à son Règlement d'arbitrage commercial, devant un arbitre unique.

L'arbitre désigné devra posséder une expertise dans le domaine du litige. Les frais d'arbitrage seront à la charge de la partie gagnante ou, à défaut, répartis à parts égales entre les parties, selon la décision de l'arbitre. Pour le reste, chaque partie supportera ses propres frais, honoraires d'avocat et autres dépenses. L'arbitrage sera conclu dans un délai de cent vingt (120) jours suivant la notification ou le dépôt de la demande d'arbitrage auprès de l'AAA (la première de ces deux dates étant retenue).

Arbitrage définitif

La sentence arbitrale sera exécutoire et pourra être appliquée comme un jugement devant toute juridiction compétente de Californie et des États-Unis. Les témoignages, les preuves, la sentence et tous les documents relatifs à l'arbitrage seront considérés comme des informations confidentielles. Aucune des parties ne pourra utiliser, divulguer ou communiquer ces informations, sauf si la loi l'exige.

Renonciation aux recours collectifs

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage en vertu des présentes Conditions d'utilisation ne sera joint à un autre arbitrage impliquant une autre partie soumise aux présentes Conditions, que ce soit par le biais d'une procédure d'arbitrage collectif ou autrement. Vous acceptez l'arbitrage à titre individuel. En cas de litige, NI VOUS NI NOUS N'AURONS LE DROIT DE VOUS ASSOCIER OU DE CONSOLIDER DES RÉCLAMATIONS POUR OU CONTRE D'AUTRES UTILISATEURS DEVANT UN TRIBUNAL OU UNE PROCÉDURE ARBITRALE, NI DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE EN TANT QUE REPRÉSENTANT, MEMBRE D'UN GROUPE OU PAR L'INTERMÉDIAIRE D'UN AVOCAT PRIVÉ. Le tribunal arbitral ne peut pas regrouper plus d'une (1) personne ni présider une procédure collective ou représentative. Il n'est pas compétent pour examiner l'applicabilité de la présente renonciation à l'arbitrage collectif, et toute contestation de cette renonciation doit être portée devant une juridiction compétente. En utilisant ce site web, vous acceptez la présente clause de non-responsabilité.

Comptes suspendus

 

Vous acceptez que nous ayons le droit, sans y être obligés, de surveiller, suspendre, annuler, modifier, divulguer, refuser de publier ou supprimer, à tout moment, pour quelque raison que ce soit et à notre entière discrétion, tout contenu ou activité sur ce site web. Malgré ce droit, nous ne sommes pas en mesure d'examiner l'intégralité du contenu soumis à ce site web. Si nous recevons une notification nous informant qu'un contenu qui nous a été transmis enfreint les présentes Conditions d'utilisation, nous pourrons enquêter et décider de supprimer ou non la communication. Cependant, nous n'avons aucune obligation de supprimer du contenu et déclinons toute responsabilité quant aux actions ou contenus transmis par vous ou entre vous et un tiers, sur ou en dehors de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs, la diffamation, la calomnie, les omissions, les faussetés, les obscénités, la pornographie, les propos vulgaires, les dangers ou les inexactitudes qui y figurent.

Autorisation de paiement supplémentaire

En achetant nos services, vous autorisez :

(a) le prélèvement de nos frais de service au moment de l'achat.

Frais de dépôt

Les prix indiqués pour les services d'aide à la préparation des demandes n'incluent PAS les frais gouvernementaux liés aux demandes, aux examens médicaux, au traitement ou aux données biométriques.

Après votre achat, vous pourriez recevoir une invitation à participer à un sondage par courriel de notre site web. Si vous répondez à ce sondage ou si vous rédigez un avis, vos commentaires pourront être publiés, en tout ou en partie, sur le site web ou utilisés dans nos supports marketing. Votre avis pourra inclure des informations permettant de vous identifier, telles que vos initiales, le produit acheté, votre sexe, votre ville et/ou votre région, ainsi que votre tranche d'âge.

Force majeure

Notre site ne sera pas considéré comme ayant enfreint les présentes Conditions d'utilisation ni aucun contrat conclu avec nous ou un autre utilisateur, et vous ne serez pas tenu responsable.

Nous ne serons pas responsables envers vous de toute interruption, cessation ou retard dans l'exécution de nos obligations au titre du présent Contrat en raison de séismes, inondations, incendies, tempêtes, foudre, sécheresses, glissements de terrain, ouragans, cyclones, typhons, tornades, catastrophes naturelles, cas de force majeure, épidémies, pandémies, famines ou fléaux, actions des autorités légales ou publiques, modifications législatives, explosions, guerres, actes de terrorisme, conflits armés, grèves, lock-out, boycotts ou événements similaires échappant à notre contrôle raisonnable, qu'ils soient prévisibles ou imprévisibles (ci-après, les « Cas de Force Majeure »). Si un Cas de Force Majeure se prolonge pendant plus de 60 jours au total, nous pourrons résilier immédiatement les présentes Conditions d'Utilisation, et vous ne serez pas tenu responsable envers nous de cette résiliation.

Droit d'exclusion

Vous reconnaissez que notre site se réserve le droit de refuser l'accès à ses services à toute personne.

Vous comprenez que les présentes conditions affectent vos droits et obligations légaux.

Si vous n'acceptez pas d'être lié par l'ensemble de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser ce service.

En poursuivant mon achat, j'accepte les présentes Conditions d'utilisation.

Canada-wordmark-white.png

Nous sommes un site sécurisé où vous pouvez démarrer le processus de traduction, des conseils avec un guide de voyage personnalisé étape par étape. Nous garantissons que les données collectées sur ce site seront exclusivement utilisées dans le cadre du traitement de votre candidature ainsi que pour la prise de rendez-vous dans le secteur préalablement sélectionné. ​ Mentions légales : Nous fournissons une assistance en matière de conseils de voyage. Le tarif de nos prestations comprend des conseils d'experts et de professionnels pour la création de guides de voyage. Nous sommes un fournisseur privé de conseils en voyages sur Internet qui se consacre à aider les gens à voyager au Canada. Ce site ne fournit pas d'informations juridiques. Les coûts des services de conseil n’incluent pas les frais de demande gouvernementale, d’examen médical, de dépôt ou de biométrie.

bottom of page